Возврат и обмен

Пара стандартного размера

Вы можете вернуть или обменять пару в течение 14 дней с момента получения, если её не носили и сохранены товарный вид, бирки и упаковка.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 14 дней после того, как пара вернётся в ателье. Обмен на другой размер — бесплатный.

Пара по индивидуальным меркам

Обувь, сшитая по индивидуальным меркам, изготовлена по заказу конкретного покупателя. По законодательству о защите прав потребителей такое изделие надлежащего качества возврату не подлежит.

Если пара по меркам не села, мы бесплатно её скорректируем или перешьём. Напишите нам с фото — подскажем, как отправить её в ателье.

Производственный брак

Если в течение 60 дней с момента получения обнаружится производственный брак, мы бесплатно отремонтируем пару, заменим её или вернём деньги — на ваш выбор.

Гарантия не распространяется на износ, механические повреждения и неправильный уход.

Как оформить

Напишите на hello@stylege.com или нам в Telegram: номер заказа, что случилось, фото пары. Мы ответим в течение рабочего дня и пришлём адрес для отправки.